روش‌های ارسال کالا توسط اداریم

بازگشت تمامی کالاهای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی مجموعه اداریم، تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا در بسته بندی اصلی خود و به شکل اولیه ارسال گردد؛
بدیهی است که کالاهای دارای ایراد و خراب از این قضیه مستثنی خواهد بود.

لازم به ذکر است که شما تا 72 ساعت پس از تحویل کالا توسط پست یا پیک مربوطه فرصت دارید تا کالا را از نظر صحت و سلامت بررسی کرده و در صورت مشاهده مغایرت در ارسال کالا یا ارسال کالای معیوب، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
لازم به ذکر است، مسئولیت بررسی صحت مدل ارسال شده پیش از باز کردن پیکیجینگ و بسته بندی اصلی کالا بر عهده مشتری بوده و در صورت باز شدن جعبه یا بسته بندی اصلی کالای ارسالی تحت هیچ شرایطی امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.

یکی دیگر از نکاتی که در رابطه با بررسی سلامت کالای ارسالی وجود دارد، ارائه مستندات کافی و دقیق از سوی خریردار است که این امر ناشی از موارد زیر خواهد بود:

• تمامی کالاهای دست دوم یا اپن باکس و استوک، پیش از ارسال توسط متخصصین ما بررسی و سلامت سنجی خواهند شد؛ از این رو این دسته از کالاها تنها در صورتی امکان بازگشت خواهند داشت که در شرایط اولیه و در مدت مورد نظر به دلیل پشیمانی از خرید بازگردانده شوند. لازم به ذکر است که در این شرایط هزینه ارسال به آدرس اداریم بر عهده مشتری خواهد بود.
• تمامی کالاهای نو تنها در بازه زمانی 72 ساعته پس از تحویل، در صورتی که در بسته بندی اصلی خود و به صورت پلمپ باشند، با پرداخت هزینه ارسال برگشت توسط مشتری و به دلیل انصراف از خرید قابل مرجوع کردن خواهند بود.
• به دلیل امکان دستکاری محتویات بسته توسط برخی افراد سود جو، لازم است مشتری، پیش از تحویل گرفتن کالا از پست یا مامور ارسال، بسته مربوطه را از نظر محتویات بررسی کند تا بتواند مواردی نظیر آسیب فیزیکی یا دستکاری محتویات توسط مامور ارسال را از شرکت پست یا پیک مربوطه پیگیری کند.
• چنانچه دلیل بازگشت کالا، عیوب فنی و نقص و ایرادات در تولید باشد، پس از بررسی و تایید واحد کنترل کیفی اداریم، کالای جایگزین برای مشتری ارسال خواهد شد و هزینه های مربوط به ارسال مجدد توسط اداریم پرداخت خواهد شد؛ لازم به ذکر است که در این روش نیز 72 ساعت از زمان تحویل کالا ملاک عمل کار قرار خواهد گرفت.